Если вы хотите получить быстрый ответ на письмо по электронной почте, отправляйте мрачное и пессимистическое письмо, советуют эксперты.
По данным исследования компании Contactually, негативные письма получают более быстрый отклик, чем несущие хорошие новости.
Исследователи также обнаружили, что несчастные люди чаще всего отвечают на письма в течение 24 часов, тогда как позитивный народ не торопится с ответами.
Инженеры Contactually изучили 100 млн электронных писем, чтобы определить, на какие письма люди быстрее дают ответы.
Письма, содержащие такие слова, как «забота» и «удивительный» были оценены как положительные, а такие как «опоздал» и «глупый» - отрицательные. Используя эти коды, исследователи вычислили соотношение позитивных и негативных слов, используемых в переписке.
Они также установили, какие послания чаще оставались без ответа: на письма с отрицательными словами люди отвечали быстрее, чем на те, которые содержали позитивные слова.
также оказалось, что люди, которые чаще всего использовали в своей переписке отрицательные слова, отвечали на 64% электронных писем в течение дня. В то же время их более оптимистичные коллеги давали ответы на 47% своих писем за 24 часа.
Эксперты не смогли объяснить это, сославшись на тот факт, что «негативно настроенные люди более активны в Интернете в целом».
Sat, 13 May 2023 14:32:56 +0300
