Исследователи обнаружили, что ходить с натянутой улыбкой - вредно.
Люди, которые изображают счастье и хорошее настроение, еще сильнее погружаются в негативные эмоции. При этом исследование показало, что женщины страдают больше, чем мужчины, когда притворяются, что они счастливы.
Ученые объяснили это тем, что женщинам свойственно быть более эмоциональными, поэтому им сложнее скрывать свои настоящие чувства.
Психолог доктор Брент Скотт, доцент кафедры менеджмента в Мичиганском государственном университете, проанализировал состояние водителей автобусов в течение двух недель.
По словам психолога, исследования показали: фальшивая улыбка в течение дня ухудшает настроение работника и даже снижает производительность труда.
Он сказал: «Улыбка ради улыбки может даже привести к эмоциональному истощению.
Руководители, которые заставляют своих менеджеров улыбаться клиентам, должны знать, что это приносит только вред: клиенты чувствуют фальш, а эмоциональное состояние работников только ухудшается».
А как же быть с известным советом психологов «улыбайтесь, и вам по-настоящему захочется улыбаться»?
Оказывается, это правило работает. Все дело как обычно, в дозах: улыбнуться и вспомнить что-то хорошее из своего прошлого опыта – это отличный способ поднять настроение.
Но улыбка на весь день скорее ввергнет в противоположное настроение, уверены исследователи.
Thu, 11 May 2023 20:24:40 +0300
