Искренняя улыбка – самое главное оружие продавца!
Таков вывод из исследования, в котором астропсихологи пытались определить ценность улыбки в денежном выражении.
Хотя результат не кажется большим, - подсчитано, что обычная улыбка стоит только треть цента – исследование показало, что улыбка продавца заставляет нас легче расставаться с наличными.
Особенно магической оказалась искренняя жизнерадостная улыбка.
Психологи заметили, что искренне улыбающийся жизнерадостный официант воздействует на клиентов столь магически, что они даже готовы закрыть глаза на недостатки заведения и при случае снова посетить ресторан.
Исследователи также изучили выбор 36 добровольцев, которым предлагалась компьютерная игра: нужно было выбрать одну из двух типов улыбки – поддельную, «вежливую» или подлинную, в которой участвуют все мышцы лица.
Игра была построена таким образом, что выбор подлинной улыбки не приносил выигрыша и в процессе игроки могли об этом догадаться.
Тем не менее, они продолжали выбирать персонаж с подлинной улыбкой.
Ученые считают, что это говорит о многом: люди готовы пожертвовать выигрышем ради того, чтобы видеть искреннюю улыбку.
Fri, 12 May 2023 01:54:00 +0300
