гороскоп
Психология - статьи, советы » Психология обмана » Способы борьбы с переговорами

Способы борьбы с переговорами

Существует несколько способов борьбы с переговорами. Во-первых, запомните, что более точно переговоры можно было бы назвать уклонением. Как показывает приведенный пример, переговоры могут быть таким же обманом, как и откровенная ложь. Во-вторых, в переговорах присутствуют некоторые элементы правды, однако они скрыты и замаскированы так, чтобы звучать не слишком пагубно. Собеседник должен очень внимательно слушать замечания того, кто избрал для себя подобный тон. Дайте человеку нужное время и позвольте плести свою сеть. Вы же знаете, что в глубине его истории скрывается некоторая правда. Выслушайте собеседника и согласитесь с его характеристикой самого себя и своих поступков. Вы можете помочь ему вести игру дальше, опираясь на собственные придумки и личные характеристики. Когда человек завершит игру и почувствует, что сумел «продать» вам свою версию, верните его к реальности, задавая конкретные, детально ориентированные вопросы, которые заполнят все пробелы, замеченные вами в его истории. Укажите на все противоречия, выясните пропущенную информацию, проясните все неясности в более конкретных терминах, и вы успешно обезоружите «переговорщика».

Способы борьбы с переговорами. Иногда человек использует метод переговоров для того, чтобы смягчить собеседника и воспользоваться преимуществами сложившихся отношений впоследствии. Даже если вы потом и заподозрите обман, то не станете действовать сгоряча и полагаться на собственный инстинкт, потому что вам будет казаться, что вы предаете друга. Такой метод довольно часто используется в тонком рекламировании. Продавец выясняет ваши личные цели и тратит массу времени на то, чтобы детально обсудить их с вами. А потом ваши цели как-то сами собой превращаются в поводы для покупки конкретных товаров. Если вы отклоняете предложение продавца, он попытается заставить вас терзаться чувством вины. Вы рассказали, что вам необходимо, и захотели иметь его товар. Разве можно обмануть несчастного продавца после того, как он потратил на вас столько времени, так хорошо вас узнал и так много сделал, чтобы помочь вам получить необходимое? Как это - товар вам не нужен? В конце разговора, если его тактика окажется эффективной, вы почувствуете себя обязанным приобрести его товар. Если вы не сделаете покупки, то будете чувствовать себя просто ужасно.

Переговоры - это попытка замаскировать реальность.

Что же на самом деле происходит в этой ситуации? Продавец успешно имитирует свое эмоциональное участие в отношениях. Он преувеличивает количество потраченных времени и сил, многое узнает о вас и в то же время успевает многое рассказать о своем товаре. В конце концов он даже преувеличивает ваши желания и потребности. Короче говоря, в процессе переговоров он ухитряется обмануть вас и осуществить собственную эгоистическую цель, то есть получить комиссионные за продажу. Когда вы слышите слегка преувеличенное, приукрашенное или просто не соответствующее действительности заявление, будьте осторожны: человек прибегает к определенной форме обмана, которую надеется реализовать путем переговоров.