solvena
гороскоп
Психология - статьи, советы » Психология обмана » Роль содержание речи в общении

Роль содержание речи в общении

Рассмотрим, какова роль содержание речи в общении. На содержание речи приходится самая малая доля общения - всего около семи процентов. Однако эти семь процентов могут стать самой мощной частью любого сообщения, которое я хочу сделать тому, кто будет меня слушать. Невербальное поведение, качество голоса и ясность речи могут дать визуальную и частично слуховую информацию о постоянно меняющемся эмоциональном состоянии человека, постоянно справляющегося с повседневными проблемами. Если все это дает представление о внутренних эмоциональных реакциях, то содержание речи отражает когнитивный процесс мышления. В словах и фразах скрыты мотивы, на которых основывается лживое общение. Выявив и расшифровав скрытый смысл фраз и слов, человек может получить представление об идеях и мыслях, над которыми его собеседник работает ментально. В различных ситуациях проявляются различные речевые шаблоны. Короче говоря, мы должны обращать внимание на пять видов реактивного поведения: переговоры, гнев, депрессию, отрицание и принятие. Каждому виду соответствуют определенные шаблоны. Сейчас мы ограничимся лишь тем, что вы всегда должны анализировать содержание речи, то есть содержание слов, произносимых собеседником. Эти слова - важная часть любого разговора.