гороскоп
Психология - статьи, советы » Психология обмана » О чем свидетельствует моргание

О чем свидетельствует моргание

Попробуем разобраться, о чем свидетельствует моргание. Большинство из нас не считает частоту моргания значимым сигналом. Моргание кажется нам биологической функцией, которую контролирует вегетативная нервная система. Оно необходимо для нормального функционирования глаз, и поэтому воспринимается как должное. В зависимости от физической среды, освещения и других факторов человек обычно моргает один раз в пять-шесть секунд. На частоту моргания влияют различные факторы: ношение контактных линз, сухость воздуха, аллергия, принимаемые лекарства и многое другое. Весьма интересно, однако, что моргание самым тесным образом связано с испытываемым человеком ментальным стрессом. Частота моргания в стрессовых условиях совпадает со скоростью обработки информации мозгом. Установив нормальную для собеседника частоту моргания, обращайте внимание на любые ее изменения. Учащение моргания говорит, что человек мыслит очень быстро. По какой-то причине он быстро вырабатывает и оценивает собственные мысли, готовясь высказаться. Это явный сигнал, что у человека изменился уровень ментального стресса.

О чем свидетельствует моргание. Учащение моргания говорит, что человек мыслит очень быстро.

Не забывайте, что не каждое изменение объема зрительного контакта говорит об обмане. Чаще всего разрыв зрительного контакта - это признак стресса. Однако это не относится к тем случаям, когда разрыв зрительного контакта связан с кластером поведенческих сигналов, говорящих об обмане. Мы уже упоминали ранее, что человек может пытаться замаскировать признаки стресса или обмана. Один из способов - частично или полностью прикрыть глаза или другие участки лица рукой. Вы задаете коллеге вопрос о больничном листе или о том, что сказал начальник о графике отпусков. Отвечая на вопрос, коллега может попытаться скрыть разрыв зрительного контакта, отвернувшись и сделав вид, что его отвлекло что-то постороннее. А что вы подумаете, если продавец начнет отвечать на ваши вопросы о гарантийном обслуживании товара неполными предложениями, отвернется или уставится в стол? Налицо явные поведенческие кластеры, которые с высокой степенью вероятности указывают на обман. Не забывайте обращать внимание на время появления этих кластеров. Такие сигналы не возникают в вакууме. Они появляются, когда человек реагирует на конкретный вопрос или сделанное вами замечание.