гороскоп
Психология - статьи, советы » Психология обмана » О чем можно судить по темпу речи

О чем можно судить по темпу речи

Попробуем разобраться, о чем можно судить по темпу речи. Изменение темпа речи дает нам представление не только об эмоциональном состоянии собеседника, но и о некоторых когнитивных процессах, которые у него происходят. Скорость или темп речи - это количество слов, произносимых в единицу времени. Проще говоря, насколько быстро человек говорит. Значительное увеличение количества слов в минуту показывает, что человек раздражен или возбужден. Снижение темпа речи предполагает, что говорящий грустит, что ему неинтересно или сложно обсуждать именно эту конкретную тему.

Например, послушайте ребенка, спешащего рассказать вам о том, что Санта-Клаус подарил ему на Рождество. Обратите внимание на темп речи человека, рассказывающего о новой машине, выигранной в радиовикторине или в игровом шоу. А теперь послушайте, как друг, родственник или священник сообщает кому-либо плохие известия. Когда человеку нужно сообщить неприятное или тревожное известие, темп его речи заметно меняется.

О чем можно судить по темпу речи. Темп речи меняется параллельно с когнитивной реакцией говорящего. Нет ничего необычного в том, что человек начинает говорить гораздо быстрее, сообщая нечто заранее отрепетированное. Вспомните подростка, случайно поцарапавшего семейную машину в субботу вечером. Юный водитель наверняка несколько раз отрепетировал, что скажет дома и как объяснит царапину или вмятину на крыле маме и папе. Вполне возможно, что его история окажется абсолютно правдивой, но голову даю на отсечение, что подросток постарается рассказать все как можно быстрее.

Когда темп речи человека в сравнении с нормальным заметно снижается, значит, вы общаетесь с собеседником, тщательно взвешивающим каждое слово. Может быть, он насторожился из-за какого-то вопроса, к которому оказался не готов. Он чувствует, что должен реагировать очень осторожно.

Давайте на минутку остановимся и вспомним, что мы говорили о качественных изменениях голоса. Высота и громкость голоса может повышаться или понижаться, а темп речи - меняться. Человек способен говорить быстрее или медленнее. Помните, что ни один из этих сигналов сам по себе не говорит о том, что человек обманывает или же говорит правду. Такие перемены показывают только, что эмоциональная реакция собеседника на обсуждаемую проблему изменилась. Вам нужно отреагировать на ситуации адекватно и общаться с человеком, опираясь на его эмоциональную реакцию.

Если я собираюсь использовать эти сигналы для оценки того, говорит человек правду или обманывает, то мне нужно сравнить различные аспекты качества голоса с другими вербальными и невербальными сигналами. Когда все эти сигналы собраны вместе и противоречат друг другу или хотя бы просто не согласуются друг с другом, то с высокой степенью вероятности можно сказать, что человек не совсем честен относительно собственных чувств или того, о чем говорит. Давайте в качестве примера снова используем Барни Файфа. Барни говорит Энди: «Я совсем не беспокоюсь». Но говорит он это высоким и скрипучим голосом, почти кричит. Кроме того, говорит он очень быстро. Вербальные сигналы прямо противоречат содержанию речи. Совершенно очевидно, что Барни очень обеспокоен. Заметив изменение качества голоса собеседника, а также противоречие между содержанием речи с качеством голоса, вы должны очень внимательно искать сигналы обмана.