гороскоп

Невербальные сигналы переговоров

Рассмотрим, что собой представляют невербальные сигналы переговоров. Люди, пытающиеся скрыть обман путем переговоров, добиваются наилучших результатов, когда сочетают невербальные сигналы с мягкими словами и различными типами фраз, о которых мы говорили ранее. В сочетании эти элементы создают замечательное средство: сигналы сочетаются со словами, каждый компонент поддерживает и усиливает друг друга.

Столкнувшись с чрезмерной или фальшивой вежливостью, нужно проявлять осторожность. Вполне возможно, что этот прием используется для того, чтобы отвлечь ваше внимание от реальной проблемы.

Например, дети пытаются завоевать вашу симпатию и приходят к вам с жалостным выражением лица, надеясь растопить ваше сердце. Коллега, желающий, чтобы вы поменялись с ним сменами, чтобы он мог отправиться на футбольный матч с приятелями, начинает вести себя так, словно он самый близкий ваш друг. Он хлопает вас по спине, покупает вам пиво, подсаживается за ваш столик в столовой и обещает отплатить за услугу, когда вам понадобится уехать на рыбалку в выходные. Его обещания вполне могут быть искренними. Но вы должны быть осторожны. Проанализируйте все поведение этого человека, иначе вы окажетесь в дураках - кстати, в таком положении уже находятся несколько ваших коллег!