гороскоп
Психология - статьи, советы » Психология саморазвития » Как желания влияют на отношения на работе

Как желания влияют на отношения на работе

Ваш профиль желаний определяет отношения с людьми на рабочем месте. Если, к примеру, ваш профиль желаний значительно отличается от профиля желаний вашего босса, вероятнее всего, возникнет непонимание, как со стороны босса, так и с вашей стороны, в отношении друг друга. И наоборот, если ваши профили желаний совпадают, скорее всего, босс будет вас ценить. Общие принципы анализа взаимоотношений с начальством таковы: единомыслие притягивает, противоположности отталкиваются, и чем дольше продолжаются отношения, тем явственнее проявляется воздействие совместимости профилей желаний.

Как желания влияют на отношения на работе

Хорошим примером того, как профили желаний могут влиять на отношения руководителя и подчиненного, является непонимание между организованным заместителем и его неорганизованным начальником. Заместитель с трудом переносит беспорядок, начальник же с трудом переносит организованность. Как человек организованный, заместитель, по всей вероятности, гордится своим умением навести порядок там, где царит хаос. Организованный заместитель ожидает, что начальник по достоинству оценит способность к планированию, аккуратность и общую упорядоченность, которую он привносит в работу офиса начальника. До определенного момента босс, скорее всего, действительно будет ценить такие усилия, поскольку и сам, вероятно, осознает необходимость большей упорядоченности. Но заместитель в своем стремлении к порядку легко может дойти до такой степени порядка, которую босс вряд ли способен оценить.

Когда это происходит, босс расценивает действия своего заместителя как лишенные гибкости, склонные к установлению контроля и, в значительной степени, ненужные. А заместитель может оказаться в замешательстве, не понимая, почему его усилия не ценят. Для решения подобной проблемы требуется определенный компромисс, или же заместителя стоит перевести на работу к другому начальнику, который в большей степени сможет оценить супер организованную личность.

Примеры жизненных ситуаций

Кайл и его босс - еще один пример того, как несовместимость профилей желаний может привести к непониманию на работе. Кайл - психолог, который работает в университетской больнице. Он навыками в общении с людьми и старается использовать это умение в свою пользу. Однако босс Кайла - уединенного склада личность и мало уважения испытывает к тем, кто пытается достичь успеха, пытаясь расположить к себе других, вместо того, чтобы добросовестно исполнять свои рабочие обязанности. Кайл очень недоволен начальником, который, по его мнению, должен проявлять к находящимся под его руководством людям больший интерес. Поскольку профили желаний Кайла и его босса различны, эти два человека не ладят между собой, и проблемы со временем только усугубляются.

Еще одним типичным источником противоречий между начальниками и подчиненными может являться их отношение к социальному статусу. Джуди, руководительница университетского исследовательского центра, гораздо более озабочена своим социальным положением, чем средний человек. Она не осознает, что люди, работой которых она руководит, считают ее чрезвычайно высокомерной. Свою речь во время недавно состоявшегося застолья по поводу ухода сотрудника на пенсию она начала с вопроса об уместности выступления административного лица на подобном празднике. Джуди опасалась, что ее присутствие на вечеринке может быть истолковано неверно, - собственно, она боялась, что подчиненные начнут смотреть на нее как на равную. Присутствующие тяжело вздохнули, однако Джуди так и не поняла, почему ее комментарии вызвали такую реакцию.

Другой, противоположный, пример: Андре настолько безразличен к своему социальному статусу, что не знает ни знаменитых и модных кутюрье, ни компаний - производителей роскошных машин, ни самых популярных курортов. Обращаясь к людям с деловыми письмами, он часто пропускает официальные титулы и должности, поскольку полагает, что титулы никакого значения не имеют и никто не обидится, если он не укажет в письме точную должность или звание. Его же коллег такое поведение часто раздражает, и они часто истолковывают его как отсутствие должного уважения. Андре знает, что нередко люди относятся к нему отрицательно, однако не может понять, что же он такого сделал, чтобы вызвать у окружающих такую реакцию. Так как социальный статус имеет для него меньшее значение, чем для среднего человека, наш герой не осознает, в какой степени он может раздражать людей тем, что не проявляет должного уважения к их социальному статусу.

Наши профили желаний во многом определяют и отношения с коллегами на работе. Сотрудников, имеющих такие же или похожие профили желаний, мы, скорее всего, будем ценить выше, чем остальных. Вот еще пример: в группе из шести молодых учителей, появившихся в старшей школе одновременно, Урсула и Элис отличались наибольшей амбициозностью. Они быстро стали приятельницами, отчасти потому, что любили беседовать о работе, в то время как другие молодые учителя с большим удовольствием говорили о социальной или семейной жизни. К окончанию учебного года коллеги Урсулы и Элис попросту сторонились их, так как постоянно возникающая в общении с последними тема профессионального успеха вызывала у людей озабоченность и нервозность по поводу собственной карьеры.

Как видно из приведенных выше примеров, мы часто гораздо лучше ладим с людьми, имеющими такие же профили желаний, как и мы, и не понимаем тех, чьи профили желаний отличаются от наших. Более того, мы часто даже не понимаем, что в основании некоторых проблем, возникающих в наших отношениях с коллегами по работе, лежит то, насколько большой ценностью мы наделяем то или иное желание.

Мы можем получить гораздо лучшее представление о тех, с кем работаем бок о бок, если сравним их профили желаний со своим. Чтобы сделать это, необходимо выполнить следующие три шага. Сначала на основании ответов на вопросы, содержащиеся в Приложении, вы должны построить свой собственный профиль желаний. Далее, тщательно проанализируйте профили желаний своих начальников, подчиненных или коллег и дайте им максимально точную оценку по каждому из шестнадцати основных желаний. Само собой разумеется, для того, чтобы ваша оценка была объективной, вы должны достаточно хорошо знать тех, с кем работаете, сравните ваш собственный профиль желаний с профилями желаний тех людей, с которыми вы вступаете в отношения на рабочем месте. Из этого сравнения вы сможете увидеть, где может возникнуть непонимание; однако результаты сравнения следует рассматривать, скорее, как гипотезу, требующую дальнейшего подтверждения, нежели как неизбежный результат. Только после подтверждения предположительного результата с помощью независимых свидетельств (напри -мер, мнения других) вы можете с большей долей уверенности утверждать, что в данном случае имеется непонимание.