гороскоп
Психология - статьи, советы » Психология чувств и эмоций » Человек в гневе: как себя вести с ним

Человек в гневе: как себя вести с ним

Современный мир полон обид, зла и гнева. Однако на проявления гнева агрессии каждый человек реагирует по-разному. Кто-то молчит, кто-то оправдывается, кто-то бросается в драку, а кто-то, не сумев совладать с собой, попросту плачет. Все пытаются защититься по-разному. Давайте, все-таки, попробуем разобраться, как правильно реагировать, когда человек в гневе, как себя вести, чтобы разрешить конфликт с минимальными потерями для обеих его сторон.

Как себя вести с человеком в гневе

1.

В любой ситуации держите себя в руках. Попав под шквал гневных выкриков и агрессии, сохраняйте спокойствие и самообладание. Вспылив, вы навлечете на себя дополнительную порцию негатива со стороны вашего собеседника, и только разожжете бурю страстей, потому что когда человек в гневе, он плохо соображает.

2.

Старайтесь справляться с любыми внезапно нахлынувшими эмоциями. Даже если вас задели за живое, не спешите бросаться на обидчика с кулаками или оскорблять его в ответ. Прибегнув к использованию методов оппонента, вы проявите слабость, примете поражение и полностью утратите чувство собственного достоинства.

Самой лучшей реакцией на гнев в данном случае будет отказ от общения до тех пор, пока собеседник не соизволит изменить свой тон на спокойный и ровный. Сообщите человеку в гневе о своем нежелании продолжать разговор и займитесь своими личными делами.

3.

Предпринимайте конструктивные меры реагирования. Если на вас обрушился гнев незнакомого, постороннего человека (например, если вас обругали в транспорте или в другом общественном месте), то вы можете смело выбросить произошедшее из головы.

Скорее всего, своего оппонента вы больше никогда не увидите. Если же вам довелось испытать на себе гнев человека, с которым вам приходится проводить рядом немало времени, то вам попросту необходимо принять для себя одно из двух решений, которое будет зависеть от вашего отношения к обидчику и степени близости отношений между вами:

· вы прощаете оппонента, и произошедшее никак не отражается на ваших отношениях;

· вы прощаете человека, гнев которого вам пришлось испытать, но изменяете свое отношение к нему (стараетесь держаться от него подальше).

В любом случае, принимая решение о том, как реагировать на человека в гневе, исходите из того, что чаще всего негативные высказывания и обвинения сыплются на вас не как на личность, а как на первый подвернувшийся под руку объект разрядки. Поэтому не при каких обстоятельствах не начинайте испытывать чувство вины, сомневаться в себе, и ни в коем случае не принимайте все сказанное вам в порыве гнева близко к сердцу.

Человек в гневе: о чем говорит гнев

Попробуем разобраться, о чем свидетельствует гнев. Как мы уже говорили выше, если между вами уже были напряженные моменты, то замеченный вами гнев человека может быть никак не связан с обманом. Вполне возможно, что это всего лишь реакция на плохо сложившиеся и непродуктивные отношения между вами.

О чем говорит гнев. Помните, что человек испытывает гнев, когда он подавлен и неспособен справиться с текущей ситуацией. Мы уже обсудили несколько ключевых элементов гнева, создающих основные помехи на пути эффективного общения. Во-первых, гнев строит в душе человека некую ментальную крепость.

Человек чувствует, что в его жизни появилась масса проблем, у которых нет решений. Он не видит выхода и готов отстаивать позиции, сколь долгой ни была бы осада. Во-вторых, человек в гневе теряет способность внимательно слушать собеседника.

Человек настолько привыкает к своей точке зрения, что входит в состояние полного отказа от соглашений Он начинает отвергать все возможные решения, даже те, которые полезны и для него, и для всех имеющих отношение к этой проблеме. И, наконец, гнев полностью подавляет ментальные, эмоциональные и физические силы человека.

Существует несколько способов снять гнев человека во время межличностного общения. Теории и приемы управления гневом и враждебностью многочисленны и весьма эффективны. Ваша основная задача - во время разговора ослабить момент гнева и агрессии. И первый шаг на пути достижения этой цели - вспомнить все причины, по которым ваш собеседник ищет убежища в гневе.

Основной мотив, по которому человек ищет убежища в гневе, заключается в том, что он чувствует себя подавленным сложившимися обстоятельствами и считает, что ситуация вышла из-под контроля. Для начала вы должны обратить внимание на то, какие темы обсуждались в разговоре.

Вам станет ясно, что вы пытались объять необъятное. Разбейте основные темы разговора на более мелкие и управляемые вопросы. Это поможет вашему собеседнику снова ощутить чувство контроля и человек в гневе сможет успокоиться. Он перестанет чувствовать себя подавленным.

Затем начните с проблем, представляющих наименьшую угрозу для эмоциональной безопасности и благополучия собеседника. И, наконец, не позволяйте себе впадать в гнев, потому что враждебная и негативная реакция собеседника вас раздражает.

Помните, что один из вас должен сохранять контроль над ситуацией, и в данном случае таким человеком должны быть вы. Если вы позволите себе агрессию, то тем самым лишь подхлестнете гнев собеседника, и контролировать его станет еще труднее. Отношения между вами и вашим собеседником могут испортиться окончательно и навсегда.

Как остановить гнев человека в ваш адрес

Современный напряженный ритм жизни, и часто возникающие сложные проблемы, провоцируют агрессивные проявления со стороны отдельной категории людей. Не зная, как остановить гнев человека, люди своим поведением способны вызвать физическое воздействие со стороны воинственно настроенного человека. Что бы избежать подобной ситуации, необходимо соблюдать некоторые правила:

1.

Чтобы не оказаться втянутым в ссору с человеком, находящимся в возбужденном состоянии, необходимо научиться контролировать свои собственные эмоции, и не провоцировать начало скандала, или его дальнейшее развитие;

2.

Общаясь с человеком в гневе, не следует стоять против него, лучше отойти на несколько шагов в сторону, а если такой возможности нет, рекомендуется стать рядом с ним;

3.

Прямой открытый взгляд может лишь усилить возбуждение, и без того плохо контролирующего себя человека в гневе. По этой причине следить за развитием агрессивной ситуации можно лишь бросая редкие, непродолжительные взгляды на объект агрессии;

4.

Чтобы остановить гнев человека, необходимо тянуть время, поскольку данные приступы не бывают продолжительными, поэтому можно попросить несколько минут на раздумье;

5.

Разговаривать с человеком, находящимся в состоянии агрессии, можно лишь спокойно, без крика, но и не очень тихо, не допуская резкого контраста в звучании его и вашего голосов;

6.

Агрессивного человека в гневе может охладить любой заданный вопрос, если он не связан с темой, вызвавшей столь бурную реакцию. Свое эффективное воздействие на него может оказать и просьба, заключающаяся в оказании какой-то мелкой услуги.

Человек в гневе может проявлять свою агрессию по разным причинам. Они могут быть обусловлены отдельными событиями его жизни. В этом случае, болезненная реакция человека является временной и пройдет, когда обстоятельства вновь нормализуются. Зная, как  остановить гнев человека, можно не только защитить себя, но и помочь близкому человеку преодолеть возникшую кризисную ситуацию.

Совсем другое дело, если подобное поведение человека давно стало для него привычным, и является составной частью его образа жизни, и он ничего не желает в нем менять. Подобный человек в гневе не задумывается над тем, что проявляемые им приступы агрессии очень опасны для окружающих его людей. В такой ситуации не стоит подвергать свое здоровье и жизнь реальной опасности, и поэтому необходимо прекратить с ним всякое общение.

© Автор: Лариса Цаплина
© Фото: depositphotos.com