гороскоп

Как контролировать сотрудников: советы руководителю

Каждый руководитель хочет знать, чем занимаются его подчиненные в рабочее время. Поэтому нужно научиться, как контролировать сотрудников. Ведь без контроля персонал может злоупотреблять своими полномочиями. Здесь очень важно, чтобы одновременно сохранялось уважение и доверие, но при этом был четкий контроль за сотрудниками.

Виды злоупотреблений сотрудников

1.

Трата рабочего времени на дела, абсолютно не связанные с работой.

2.

Использование оборудования фирмы в личных целях.

3.

Несоблюдение норм корпоративной культуры.

4.

Кража денег из кассы.

5.

Фальсификация денег на банковских счетах.

6.

Подделка чеков.

7.

Воровство инвентаря.

8.

Подделка записей для скрытия недостачи.

Специалисты по управлению персоналом считают, что половина работников готовы на то, чтобы предать фирму. Лишь тридцать процентов сотрудников будут защищать свою фирму до конца.

Чтобы понять, как контролировать сотрудников, обратите внимание на следующие методы, которые наиболее распространены в наше время.

Метод №1 – подбор кадров

Это один из методов контроля за сотрудниками, который заключается в подборе и проверке кандидатов на ту или иную должность. Но здесь невозможно с уверенностью сказать, будет ли человек пользоваться своим положением в корыстных целях. Таких людей очень сложно выявить сразу.

Метод №2 – видеонаблюдение

Такой метод вполне себя оправдывает. Бывают скрытые видеокамеры и открытые. Так вот, для того, чтобы контролировать сотрудников, нужно иметь скрытые видеокамеры, даже если есть открытые. Ведь при открытых видеокамерах сотрудники знают, что за ними наблюдают. А с помощь. Скрытых видеокамер можно легко поймать человека в момент нарушения.

Метод №3 – электронные системы учета рабочего времени

С помощью такого метода можно всегда узнать, сколько времени сотрудник потратил на работу, на обед.

Метод №4 – прослушка телефонных разговоров

Такой метод поможет узнать, насколько компетентно разговаривают по телефону с клиентами сотрудники, сколько времени они тратят на разговоры, не связанные с работой.

Метод №5 – наблюдение за электронной почтой

Здесь следует разделить личные почтовые ящики и корпоративную почту. Просмотр личной почты не является законным. Что касается корпоративной почты, то здесь можно просматривать почту. Таким образом, вы постоянно будете в курсе всех дел.

Метод №6 – статистика работы компьютера

С помощью специальных программ можно осуществить контроль работы компьютера.

© Автор: Давыдченко Анна

РЕКОМЕНДУЕМ