гороскоп
Cоветы » Как отказать вежливо?

Как отказать вежливо?

Как отказать вежливо? Отказывать родным и друзьям особенно неприятно. И вот вы тратите единственный выходной день на необязательный визит к родственникам, хотя мечтали как следует отоспаться. И ладно бы только это! В ресторане быстрого питания вас пытаются раскрутить на покупку лишнего пирожка, в Сбербанке - на приобретение лотерейного билетика, в магазине бытовой техники - на более "навороченную" модель. Таких примеров в жизни каждого - масса. Если вам кажется. что окружающие "ездят" на вас. их просьбы звучат все настойчивее, а ваши отговорки - все неубедительнее, пора провести тренинг уверенности в себе и научиться говорить слово, которое существенно облегчит вашу жизнь. Это волшебное слово - "нет".

"Ничем не могу помочь" - часто ли вы произносите эту фразу? Умение сказать «нет» в ответ на некоторые просьбы окружающих - трудное, но необходимое искусство

Если вам кажется, что окружающие "ездят" на вас, их просьбы звучат все настойчивее, а ваши отговорки - все неубедительнее, пора провести тренинг уверенности в себе и научиться говорить слово, которое существенно облегчит вашу жизнь. Это слово - "нет".

Близкие люди

Отказывать родным и друзьям особенно неприятно. И вот в субботу с утра пораньше вы тащитесь к родителям на дачу, хотя мечтали поспать до обеда... Таких примеров в жизни каждого - масса. В то же время опыт показывает: умение вовремя сказать "нет" может избавить человека от многих проблем.

Для того чтобы ваше "нет" прозвучало убедительно, вы сами должны быть уверены в своей правоте.

* Помните: вы живете не для того, чтобы соответствовать чьим-то ожиданиям. Вы сами вольны решать, как поступить в той или иной ситуации, помогать окружающим или предоставить им возможность самим справиться с проблемами.

* Имейте в виду, что постоянное соглашательство чревато хроническими заболеваниями.

* Чем скорее вы озвучите свою позицию, тем раньше ваши близкие найдут альтернативный выход. Вы должны быть предельно честной и не давать им повода для напрасных надежд.

Свободная касса!

В ресторане быстрого питания нас активно пытаются раскрутить на покупку лишнего пирожка, в сберкассе - на приобретение лотерейного билетика, в магазине бытовой техники - на более "навороченную" модель...

Если вы часто попадаете в подобные ситуации и не всегда знаете, как поступить, возьмите на вооружение следующую модель поведения:

Первым делом решите для себя. в каких случаях (или в пределах каких сумм) вы можете отступить от первоначальных планов. В остальных ситуациях приучите себя говорить твердое "нет". Иногда оно может быть сочувственным ("К сожалению, нет"), иногда жестким, по обстоятельствам. В любом случае ваш отказ должен быть спокойным и уверенным. Думаете, человек, навязывающий вам покупку, обидится на вас? Вряд ли. Просто назойливое поведение - часть его работы.

Истинный мотив

Часто человек считает, что его главная трудность заключается в неумении говорить нет". Хотя проблема может быть гораздо глубже. Вас пригласил на свидание надоедливый поклонник, и вы не смогли отказать? Или не захотели? Может, вам просто нравится держать его "про запас" и вы предпочитаете время от времени подкидывать дровишки в костер ваших отношений? Такой вариант вполне имеет право на существование, но важно быть честной с собой. Нужно научиться называть вещи своими именами, а не объяснять свой выбор чужой настойчивостью и таким образом снимать с себя ответственность за поступок.

Если вы хотите сказать "нет":

* Попробуйте смягчить отказ. Это может быть сочувственная интонация, а также фразы "Рада бы, но...", "Мне очень жаль, но...".

* Обозначьте причину отказа. Поводов не должно быть много, это звучит неубедительно. Найдите один, но веский аргумент.

* Не тяните с ответом. Вовремя не прозвучавшее "нет" воспринимается просителем как "да". Не давайте поводов подумать, что вы пообещали, а потом пошли на попятную. Это может вызвать обиду. 9 Не спешите со встречным предложением. Даже если у вас есть вариант решения проблемы без вашего участия, сразу после отказа он будет воспринят как еще одна отговорка. Дайте человеку время смириться с мыслью о том, что вы ему не поможете.

* Не скрывайте своих забот и хлопот. У вас ведь тоже мало времени, проблемы со здоровьем, напряженка с деньгами... Пусть проситель поймет: не он один испытывает трудности и его просьба для вас действительно обременительна.

© Елена Нечаева для www.astromeridian.ru

комментарии:

Написать комментарий

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *.

Если у Вас возникли проблемы с чтением кода, нажмите на картинку с кодом для нового кода.